RigForce fournit des pièces aux distributeurs, ateliers et entreprises entretenant des flottes. Pour vos besoins en cales de jeu axial — demi-cales, paires et jeux — envoyez la référence ou les informations moteur afin de confirmer le produit et les conditions de fourniture.
Un interlocuteur pour vos achats et le suivi des commandes
Votre interlocuteur RigForce assure un accompagnement multilingue et coordonne les échanges avec notre équipe technique et nos usines partenaires.
Contrôle qualité du fournisseur à l’expédition
Notre démarche qualité couvre l’évaluation des fournisseurs jusqu’à l’expédition. Les contrôles précis dépendent du produit et de la commande.
Illustration générée par IA : inspection et manutention de pièces moteur.
Contrôles à réception et en production
Nous évaluons les fournisseurs et réalisons des contrôles à réception et en production pour repérer les pièces non conformes avant les étapes suivantes.
Pièces finies et expédition
Nous inspectons les pièces finies, l’emballage et les marchandises avant expédition pour détecter les problèmes avant leur arrivée dans votre entrepôt ou atelier.
Problèmes et actions correctives
Les pièces non conformes sont identifiées puis reprises, retournées ou mises au rebut selon le cas. Nous recherchons les causes et suivons les actions correctives pour éviter leur répétition.
Illustration générée par IA : emballage de protection et organisation des livraisons.
Regrouper vos besoins de pièces
Nous traitons les demandes de plusieurs catégories et références, en tenant compte des petites quantités et de la disponibilité par référence. Le devis confirme le contenu, la disponibilité, l’emballage et la livraison.
Suivi de commande et organisation du transport
Un interlocuteur multilingue vous informe de l’avancement et confirme l’emballage. Nous coordonnons l’entrepôt, l’emballage, l’exportation, les documents de transport et le suivi pour vous aider à préparer la réception.
Accompagnement après réception
Nous assurons le suivi après réception et coordonnons les équipes commerciales et techniques pour examiner les questions liées à votre commande ou aux produits.
Contenu de la fourniture : cales de jeu axial
Nous indiquons si le devis porte sur des demi-cales individuelles, une paire ou un jeu défini. La position et l’épaisseur ou cote réparation sont liées à la référence, avec des quantités explicites.
Identification et référence d’achat
Envoyez la référence et les informations moteur. Nous pouvons confirmer position, forme et dispositifs de positionnement, puis rapprocher l’épaisseur ou la cote réparation du produit demandé.
Exemples du catalogue : Renault DCI11 et Scania DC9. Référence, position et épaisseur ou cote réparation doivent être confirmées pour le moteur concerné.
Ajoutez les pièces associées à la même demande, avec une référence et une quantité pour chaque article. La compatibilité et le contenu des kits sont confirmés pour votre moteur et votre commande.
Vilebrequins
Ajoutez les références de vilebrequins à la même demande, avec quantités et informations moteur.
Regroupez vos références de cales de jeu axial et les composants associés pour le réapprovisionnement. Précisez quantités, spécifications et contenu attendu afin de les retrouver clairement dans le devis.
Ateliers de réparation et de réfection moteur
Envoyez les informations moteur et les références de cales de jeu axial pour vérifier variante et pièces associées. Compatibilité et contenu sont confirmés avant de convenir de la commande de réparation.
Questions fréquentes
Comment identifier la bonne référence : cales de jeu axial ?
Envoyez la référence et les informations moteur. Nous pouvons confirmer position, forme et dispositifs de positionnement, puis rapprocher l’épaisseur ou la cote réparation du produit demandé.
Quels composants sont compris dans le devis ?
Nous indiquons si le devis porte sur des demi-cales individuelles, une paire ou un jeu défini. La position et l’épaisseur ou cote réparation sont liées à la référence, avec des quantités explicites.
Quelles informations qualité sont disponibles ?
Les contrôles applicables et les documents disponibles dépendent de la référence et de la commande. Notre équipe peut les préciser avant l’achat. Indiquez toute norme, inspection ou documentation requise.
Puis-je commander de petites quantités ou combiner des pièces ?
Nous pouvons étudier de petites quantités et vérifier la disponibilité par référence. Vous pouvez regrouper plusieurs modèles et catégories dans une demande, avec la quantité de chaque article.
Quand la commande sera-t-elle livrée et comment sera-t-elle emballée ?
Disponibilité, emballage et transport sont confirmés au devis selon les références, quantités et destination. Indiquez vos exigences d’emballage et la date souhaitée pour examiner les options.
Qui contacter en cas de problème à réception ?
Contactez RigForce avec la référence de commande, la pièce concernée et les éléments disponibles. Votre interlocuteur coordonnera l’examen avec l’équipe compétente selon les conditions de commande.
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